GPSR
Tu nájdete informácie, ktoré nám ukladajú nariadenie EÚ 2023/988 o všeobecnej bezpečnosti výrobkov: kto je výrobcom, ako šperky bezpečne používať a kam nám napísať, keď s výrobkom niečo nie je v poriadku.
Kto je výrobca a dovozca
Výrobky značky Atreya uvádzame na trh pod vlastným menom; výrobcom je Atreya Premium s.r.o., Čápkova 46/43, 602 00 Brno, Česká republika, IČO 03709361, e-mail info@atreya.cz.
U výrobkov iných značiek uvádzame meno výrobcu, jeho adresu a e-mail pri produktoch v našom e-shope. My sme pri nich predajca. Ak výrobca sídli mimo EÚ, uvádzame aj kontakt na dovozcu v EÚ, označený ako „Zástupca výrobcu v EÚ“. Pri tovare, ktorý do EÚ dovážame sami, sme týmto dovozcom my.
Na čo šperky slúžia
Naše šperky a doplnky – piercing, plugy a tunely, náušnice, prstene, náramky a ďalšie – sú ozdobou tela a módnym doplnkom. Materiál, rozmery a typ závitu alebo zapínania nájdete v popise každého produktu. Šperk do čerstvého piercingu si nechajte zaviesť skúseným piercerom – u nás v štúdiu v Brne, alebo v inom profesionálnom štúdiu.
- Piercing: do prepichnutého miesta na tele (ucho, nos, pera, pupok a ďalšie), zavedený piercerom alebo po zhojení.
- Náušnice: do prepichnutých uší, najčastejšie do lalôčika.
- Plugy a tunely: do dostatočne roztiahnutého ucha.
- Rozťahováky: na postupné rozťahovanie ucha.
- Prstene: na prsty.
- Náramky: na zápästie.
- Fake piercing: na telo bez prepichnutia.
- Falošné plugy: náušnice vzhľadu plugu, do prepichnutých uší.
Bezpečné používanie
- Malé časti. Guľôčky, koncovky a kamienky sa dajú prehltnúť alebo vdýchnuť. Šperky uchovávajte mimo dosahu detí do 3 rokov a domácich zvierat.
- Deti. Detské šperky nechajte používať len pod dohľadom dospelej osoby.
- Alergie. Ak viete, že reagujete na nikel alebo iný kov, vyberte si materiál, ktorý znášate, a pred nákupom sa poraďte s nami alebo s piercerom. Materiál nájdete vždy v popise produktu.
- Poškodený šperk. Ostré hrany, uvoľnený kamienok alebo prasklina: šperk prestaňte nosiť a nechajte ho skontrolovať.
- Hygiena. Pred manipuláciou so šperkom si umyte ruky. Šperk v nezahojenom piercingu nemeňte bez porady s piercerom.
- Pri ťažkostiach. Začervenanie, opuch, hnisanie, bolesť alebo horúčka: vyhľadajte piercera alebo lekára.
- Plugy a tunely. Ucho rozťahujte postupne a po malých krokoch; pri bolesti, krvácaní alebo začervenaní prestaňte a poraďte sa s piercerom.
- Prstene a náramky. Nenoste ich pri športe a práci so strojmi alebo náradím, kde hrozí zachytenie. Prsteň zvoľte v správnej veľkosti, aby nezvieral prst.
- Doplnky a ošetrujúce prípravky. Používajte ich podľa návodu na obale.
Starostlivosť o šperky
Šperky čistite jemnou handričkou alebo vlažnou vodou s jemným mydlom a starostlivo ich osušte. Vyhýbajte sa parfumom, chlóru a agresívnym čistiacim prostriedkom. Uchovávajte ich oddelene vo vrecúšku alebo škatuľke, aby sa nepoškriabali. Špeciálne pokyny na starostlivosť, ak existujú, uvádzame v popise produktu.
Ako nás upozorniť na problém s výrobkom
Zistili ste, že výrobok nie je bezpečný, má chybu alebo vám spôsobil ťažkosti? Napíšte na info@atreya.sk alebo zavolajte na +421 222 205 170. Uveďte prosím:
- názov a kód produktu,
- číslo objednávky alebo dátum nákupu,
- opis problému, najlepšie s fotografiou.
Ozveme sa vám bez zbytočného odkladu. Ak sa ukáže, že je výrobok nebezpečný, budeme vás o ďalšom postupe, napríklad o stiahnutí alebo výmene, informovať e-mailom a na webe. Reklamácie chybného tovaru vybavujeme podľa našich obchodných podmienok.
Dozorný orgán
Dohľad nad bezpečnosťou výrobkov na Slovensku vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). Informácie o nebezpečných výrobkoch v EÚ nájdete v systéme Safety Gate.